入户走访居民事 网格帮助在身边

济宁新闻网讯（通讯员 王宜超）“感谢网格员，这么高效地帮我联系物业修好了雨水管，困扰我这么久的问题总算得到了解决。”家住汶上县南站街道鸿福花园社区的孟大爷开心地说。原来在近期走访过程中，孟大爷向网格员反映顶楼南侧的雨水管接口断裂，雨水会顺着窗户漏到家里，极易造成卧室内部墙皮脱落，希望网格员能帮忙协助解决。

了解实际情况后，网格员第一时间协调物业工作人员来到现场查看，由于房屋建成很久了，发现雨水管中的两节管道接口处断裂，想要维修需要重新购买零件，将断裂之处重新接通，还涉及到高空作业，维修起来比较困难，网格员帮助居民同物业协商维修事宜，经过网格员耐心沟通，最终物业公司帮助居民维修好了断裂管道。

小网格，体现大担当。网格巡查、入户走访、了解居民需求是每一位网格员的日常工作内容。下一步，南站街道鸿福花园社区将秉承为民服务在日常的工作初心，在日常巡查走访中把居民的小事、难事及时发现解决。坚持从居民生活实际出发，全心全意为居民排忧解难，不断提升社区居民的获得感和幸福感。