“物”尽其能 提升物业服务效能

2024年06月12日15:47  来源:济宁新闻客户端  作者:李春

济宁新闻网讯(记者 李春 通讯员 秦静)按照任城区委关于基层党建引领基层治理建设“1+10”社区治理共同体的要求,古槐街道坚持“党建引领、网格支撑、多元共治”治理模式,聚力打造“人文古槐,幸福家园”基层治理品牌。古槐街道翰林街社区持续坚持党建引领,不断创新服务形式,提升服务质量,以“物”尽其能,提升物业服务效能,着力点亮社区物业服务之美。

为了给社区居民创造更加安全、便捷、舒适的生活环境,针对一直困扰辖区居民的飞线问题,社区大力开展了飞线治理工作。那些杂乱无章、存在安全隐患的飞线在逐步被清理,居民们的生活空间更加整洁有序,消除了潜在的安全风险。同时,为满足居民日益增长的电动车充电需求,社区物业正加快安装充电桩的步伐。这些充电桩将为居民们提供便捷、安全的充电设施,进一步保障了社区的消防安全。

社区物业服务的提升,离不开多方的共同努力。社区业主委员会积极发挥桥梁纽带作用,认真倾听每一位业主的心声,将大家的诉求及时反馈给社区及物业服务团队,确保服务精准对接居民需求。同时,业主们也严格监督物业工作的每一个环节,推动着物业服务不断优化完善。值得一提的是,“信托制”的引入将为物业服务带来了新的活力与保障。按照上级工作精神,社区槐香苑小区经社区、业主委员会及物业公司共同商议后开展群众调研并听取居民意见、建议,稳步推行“信托制”物业试点。这不仅增强了业主对物业的信任,也激励着物业服务更加全力以赴。

为了更好地协调工作,提升服务效率与质量,社区还推动了“1+1+6+N”工作法,由社区党委书记高效发挥“人熟地熟”作用,协调物业管理人员与居民一起面对面沟通议事,处理相关难点问题,发挥社区管理网格化优势,把社区网格员和物业管理人员结合在一起,以网格服务站点为载体,与社区党员、楼长共同商议、共同议事,使社区管理与物业服务更加紧密结合,响应居民需求也更加迅速。

社区为了丰富居民生活,还组织了各类文化活动和便民服务。趣味十足的亲子活动增进了家庭之间的情感,物业贴心的上门维修服务也让居民们感受到了实实在在的便利。小区卫生的仔细清扫,让社区环境始终保持整洁宜人;绿化的精心呵护,为社区增添了一抹亮丽的色彩;高效解决的各种问题,保障着社区的正常运转。而在安全方面,严谨的巡查工作和智能化的安防系统,让居民们生活得安心踏实。通过这些有力的举措,翰林街社区“物”尽其能带来了显著变化。

高效的物业服务不仅是社区良好运转的保障,更是提升居民生活品质的关键。只有“物”尽其能,充分发挥物业的作用和潜力,才能让社区充满活力与温馨。这不仅需要社区和物业的共同努力,更离不开每一位居民的理解与支持,翰林街社区物业服务之美将不断绽放,为社区居民们带来更多的幸福体验。

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