化解婚姻家庭矛盾 守护社区和谐幸福

2024年05月11日15:45  来源:济宁新闻客户端

济宁新闻网讯(通讯员 杨琳)矛盾纠纷排查化解是网格员的工作职责之一,用善解人意的话语、抚慰人心的动作、于情于理于法的逻辑做好群众的“贴心人”“和事佬”,让“小事不出网格、难事不出社区”将矛盾化解在网格。

都说“家家有本难念的经”,5月10日,任城区济阳街道京杭社区网格员在家庭走访过程中,成功调解了一起婚姻家庭矛盾纠纷,展现了网格化管理在维护家庭和谐、促进社区稳定中的积极作用。这起婚姻家庭矛盾纠纷起源于夫妻双方在日常生活中的一些误解和沟通不畅导致双方关系紧张,出现了激烈的争吵。在得知这一情况后,网格员迅速展开行动,进家入户走访,采取了多种策略,运用专业知识和丰富的调解经验,引导他们进行换位思考,理解对方的立场和感受。在调解过程中,网格员鼓励他们坦诚交流,表达自己的真实感受和需求。同时,还通过举例和讲解,向双方传递了婚姻家庭的正确理念和价值观,引导他们树立正确的家庭观和婚姻观。

经过多次沟通和协商,成功化解了双方的矛盾。此次婚姻家庭矛盾纠纷的成功调解,不仅为涉事双方解决了实际问题,也促进了社区的和谐稳定。网格员的及时介入和有效调解,让他们感受到了社区的温暖和关怀,也增强了他们对社区的归属感和认同感。

济阳街道京杭社区将继续提升网格员的专业素养和服务水平,为居民提供更加优质、高效的服务,共同打造和谐美好的社区环境。

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