金乡：”项目管家“成为优化营商环境新名片

济宁新闻网讯（通讯员 王婧  马义龙）“我们项目急需办理规划、施工等手续，审批局的工作人员主动提供‘项目管家服务卡’，还详细介绍了开工建设的各项审批手续，”项目管家“就跟咱企业自己人一样，服务又专业又贴心。”正在企业门口企业服务站办理手续的山东杭康新材料科技有限公司负责人对”项目管家“赞不绝口。

在金乡，这样的项目管家有26名,充分发挥专业优势、改革作用和协调能力,充分应用工程建设项目审批制度改革举措。近年来。金乡县树牢“服务走在审批前”工作理念,以帮办服务为切口,创新推行“项目管家”机制，针对项目用地保障、设计方案审查、开工前手续办理及联合竣工验收等重点环节吸纳了更多业务熟练、素质过硬的人才，建立了县直部门、乡镇（街道）、园区等跨部门项目管家库。从项目立项到竣工验收，实施全流程专业帮办代办，服务范围覆盖省级重点项目、保障性住房建设、“平急两用”公共基础设施建设等六大类项目。同时。为不同项目量身订制“一企一策”审批服务场景，精准优化审批流程，主动跟进审批进展，协调解决审批难题，围绕从项目筹建到投产运营提供全周期、全方位服务。实行“项目管家帮代办+全程电子化”模式，利用工程建设项目系统实行网上申报、网上审批、电子证照，为企业提供“快、精、准”的审批服务，真正做到为企业所想、谋企业所需、急企业所用。

今年5月份，在县政务服务中心专门开辟区域，建立“投资之家会客厅”，打造项目报审“最先一公里”，为项目提供从招商、立项、开工到竣工验收全生命周期保障，打造“洽谈即推进、签约即供地、开工即配套、竣工即办证”审批模式。同时落实“问题收集、反馈、解决、回访”闭环服务,为项目提供个性化、全流程、零距离的“一站式”保障场所，结合项目实际有针对性地提供政策法规、业务指导、信息咨询等超前保障，全力倡行项目全生命周期服务。会客厅配备茶水、书籍等便民设施，让投资者在公开透明的环境中感受到“家”的高效与便捷。舒适的环境载体也为企业提供商务洽谈、项目招商、部门会商等精准化、个性化的优质衍生服务。目前26家企业受益。